Apua minuuteissa, ei päivissä

Luckyminning Casinon yhteystiedot ja nopeat tukikanavat

Tuki avoinna ympäri vuorokauden, joten tavoitat ihmisen chatissa, sähköpostilla tai puhelimella silloin kun sinulle sopii.

Kotiutus keskimäärin 12 min
Lisenssi ALSI-133026, Anjouan
TLS 1.3 -salaus joka istunnolla
LUCKYMINNING TERVETULIAISETU
100 % jopa €600 asti
+ 69 ilmaiskierrosta
4,8
4,8 / 5 — perustuu 21 166 vahvistettuun arvioon
Luckyminning Casino, kolme kanavaa

Kysymys kesken pelin tai kesken tilityksen

Tukemme pyörii kellon ympäri, ja jokainen kanava on miehitetty suomeksi.

Avaa chat nyt

Aloita chat suoraan sivustolla, kun tarvitset vastauksen heti: kiireelliset kysymykset ratkeavat yleensä kolmessa minuutissa, mihin tahansa kellonaikaan.

Avaa chat

Sähköposti liitteille

Kirjoita osoitteeseen [email protected], kun asia vaatii liitteitä tai tarkempaa selvitystä; vastaamme tyypillisesti 24 tunnin kuluessa, myös öisin lähetettyihin viesteihin.

Kirjoita meille

Kun haluat puhua ihmisen kanssa

Soita numeroon +358 9 5726 1013 (EET), kun haluat puhua ihmisen kanssa ääneen esimerkiksi maksuista; puheluun vastataan yleensä viiden minuutin sisällä.

Soita tukeen
Paikallinen tuki

Suomessa saat tuen omalla kielellä ja oikealla aikavyöhykkeellä

Suomalainen pelaaja miettii usein, saako apua omalla kielellä ja kuka toimintaa valvoo, ja tähän vastaamme alla.

Kohta
Tieto
Puhelin Suomessa
+358 9 5726 1013
Aikavyöhyke
EET
Kielet
suomi, englanti, saksa
Valvoja ja lisenssi
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-133026
Peliapu Suomessa
Peluuri, PAF:n Pelaajansuoja, Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry
Sähköposti
Valituspolku

Saat kirjallisen ratkaisun asiakaasi

Avaa pelaajatili
01

Mihin valituksen voi lähettää?

Kuvaile ongelma tukichatissa tai osoitteeseen [email protected] ja kerro, mitä tililläsi tapahtui ja milloin. Saat kuitin, että asia on kirjattu.

02

Kirjallinen ratkaisu 24 tunnissa

Palaa vastaus käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, ja saat perustellun ratkaisun. Jos vastaus ei tyydytä, pyydä sama asia kirjallisena uudelleen.

03

Vie asia valvojalle vasta kirjallisen vastauksen jälkeen

Jos kirjallinen vastaus ei vieläkään ratkaise asiaa, voit viedä sen Anjouan Offshore Finance Authoritylle. Ennen sitä tarvitset meiltä saadun vastauksen, joten säilytä se.

Luckyminning Casino ohjaa oikeaan jonoon

Mihin osoitteeseen kirjoitan asiani?

Väärään osoitteeseen lähetetty viesti kiertää turhaan, joten valitse alta osasto aiheesi mukaan.

Osasto
Sähköposti
Yleinen tuki ja pelikysymykset
Henkilöllisyyden vahvistus
Talletukset ja kotiutukset
Reklamaatiot
Tietosuoja ja tietopyynnöt
Yritysyhteistyö
Neljä riviä kertovat

Luckyminning Casino LLC ja sen lisenssi

Nämä tiedot kertovat, kuka palvelua pyörittää ja mitä lisenssiä se noudattaa.

Tieto
Arvo
Yhtiön nimi
Luckyminning Casino LLC
Y-tunnus
633549 (Anjouan)
Osoite
Hombo Road, Mutsamudu
Valvoja
Anjouan Offshore Finance Authority
Lisenssinumero
ALSI-133026
Tuen sähköposti

Turvaa itsellesi ulkopuolinen kuuntelija

Peluuri, PAF:n Pelaajansuoja ja Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry auttavat pelaamiseen liittyvissä ongelmissa riippumatta siitä, missä pelaat. Neuvonta on luottamuksellista, eikä sinun tarvitse olla Luckyminning Casinon asiakas saadaksesi sitä.

Peluuri. Peluuri tarjoaa maksutonta keskusteluapua pelaajille ja heidän läheisilleen.

PAF:n Pelaajansuoja. Pelaajansuoja auttaa pelaamisen rajoittamisessa ja antaa käytännön ohjeita arjen tueksi.

Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry. EHYT ry tarjoaa tietoa ja tukea rahapeliongelmien ehkäisyyn luottamuksellisesti.

Kun odotat vastausta

Tarkista vastausaika ennen yhteydenottoa

Tämä taulukko auttaa, kun mietit, ehditkö odottaa vastausta juuri nyt.

Kanava
Tieto
Chatin aukiolo
ympäri vuorokauden
Chantin ensimmäinen vastaus
3 minuutissa
Sähköpostiosoite
Sähköpostin vastaus
24 tunnissa
Puhelinnumero
+358 9 5726 1013
Puhelun jonotusaika
5 minuutissa
Aikavyöhyke
EET
Viisi valmistelua

Tilanne juuri ennen ensimmäistä kysymystä

Sähköposti, kellonaika ja maksun viite

Ota nämä viisi asiaa esiin ennen chattia, sillä salasanaa tuki ei kysy missään vaiheessa.; Sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit; Maksutapahtuman päivämäärä ja kellonaika; Maksun tunniste tai viitenumero; Näyttökuva ruudulla näkyvästä virheilmoituksesta; Vahvistusvaihe, jossa tilisi tällä hetkellä on

Lyhyet vastaukset

Luckyminning Casino vastaa näin

Pitääkö minun osata englantia, jotta saan apua?
Tuki vastaa suomeksi, englanniksi ja saksaksi. Suomenkielinen vuoro hoitaa aina suomalaiset pelaajat. Muilla kielillä vastaaminen voi kestää hieman kauemmin ruuhka-aikoina.
Miksi vastaus ei ratkaissut asiaani?
Kerro chattiin, mikä vastauksessa jäi puuttumaan, ja pyydä asiasi eskalointia. Jos ratkaisu ei tyydytä, lähetä reklamaatio osoitteeseen [email protected]. Siitä eteenpäin asian käsittelee Anjouan Offshore Finance Authority.
Mitä jos tiliäni ei ole vahvistettu kolmeen päivään?
Vahvistus kestää tyypillisesti 66 tuntia. Aika alkaa siitä, kun kaikki asiakirjat ovat saapuneet. Lähetä henkilötodistus tai passi, osoitetodistus ja maksutavan todentaminen osoitteeseen [email protected].
Mitä jos en löydä lisenssinumeroa sivuilta?
Luckyminning Casinolla on Anjouan Offshore Finance Authorityn myöntämä lisenssi ALSI-133026. Myöntäjä on Anjouanin viranomainen, ja lisenssin haltija on Luckyminning Casino LLC. Tarkista lisenssin tila suoraan myöntäjän rekisteristä.
Missä minua palvellaan sunnuntaiyönä?
Tuki on avoinna ympäri vuorokauden myös viikonloppuisin. Aikavyöhyke on EET, joten yöpainotteinen pelaaja saa vastauksen aamuyöllä. Puhelin numerossa +358 9 5726 1013 palvelee saman aikataulun mukaan.